練習
こんばんは！営業チームの福傳です！
入社してから2ヶ月経ったので今日は、今練習している事について書いていきたいと思います！
僕が今練習しているのは、お客様と一番初めに対面する初回接客です。
初回接客はお客様が聞きたい事や不安な事を解消する一番大事な接客です。
どれだけポイントをまとめて伝えられるか、どれだけ不安な事に対して答えられるかが大事になってくるので、知識がないと答えられない接客になっています。
なので今はお客様にわかりやすく伝えられるように先輩と何回もロープレの練習をしてダメ出しをされてを繰り返しています😥
頭では理解していても言葉でうまくまとめて伝えるのが難しいので、これから何回も何回も練習して経験を増やしてお客様の前に早く出られるよう頑張っていきますので、その時はよろしくお願いします！
早く先輩達に追いつけるようこれからも頑張るぞ〜！！😤
0コメント